Tahir Dinç – Aksaray

Bilgilendirme

www.veragelinlik.com

Türkiye ve Dünya'nın En Önemli Gelinlik Markaları Vera Gelinlik'te

Slide background

Batı Kapadokya Videoları

Kurumsal video çekimlerinizin yanı sıra Kapadokya'nın diğer yarısı Bati Kapadokya tanıtımlarını da üstlenmek arzusundayız. Bu noktada grubumuzla beraber çeşitli kısa ve tanıtıcı videolar çekeceğiz. Yine bu videolara Batı Kapadokya Video, sayfasından ulaşabilirsiniz.

Kendi Çekim Videonuzu Gönderin

Videonuzu bize göndermek için iletişim bağlantısını kullanabilirsiniz.

‹ previous next ›

TMME Artık WM Teknoloji Haberlerine Katıldı

TMME, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi olarak uzun süre “Kalite Derneği” bünyesinde faaliyet göstermiş olan Tmme.org.tr şimdi Wm.org.tr‘ye katıldı.

TMME Nedir?

Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) modeli; özel bir ekonometrik model olan ACSI (American customer satisfactory index) modeli ile yürütülen ve Türkiye’de KalDer tarafından uygulanan bir model olup, Türkiye’de satın alınan tüm ürün ve hizmetlerin müşteri gözünde değerlendirilerek ölçülmesinde kullanılan bir ölçü sistemidir. Wikipedia

Theacsi.org tarafından kullanılan bu yöntem çeşitli veri toplama yöntemleri ile gelen verilerce müşteri memnuniyeti endeksini ölçüyor. TMME ise Amerika’da hizmet veren Theacsi yapılanmasının Türkiye uyarlaması diyebiliriz.

Aslında kullanışlılık olarak oldukça iyi ne Türkiye’de böyle bir operasyonel merci eksikliği var. Birilerinin çeşitli incelemelerle bu endeksi ölçmesi oldukça faydalı olabilirdi. TMME neden bir gün kendi orjinal varlığına geri dönmesin ki?

Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi’ye Atıf

Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi, istatistik, matematik, ekonometri, psikometri, anket metodolojisi ve işletme yönetimi konusunda uzman Michigan Üniversitesi öğretim üyeleri tarafından geliştirilmiştir. Endeks, normal olmayan frekans dağılımları, aşırı çoklu doğrusallık ve yüksek düzeyde gürültü dahil olmak üzere müşteri deneyimi (CX) verilerinin ortaya koyduğu birçok zorluğun üstesinden gelebilecek araçlar aracılığıyla finansal sonuçları etkilemek üzere tasarlanmıştır. – Theacsi

İhracat ve Yönlendirme

Ürün veya hizmette global olarak Türk ürünlerinin genel durumu hakkında çalışma yapılarak yönlendirilmesi oldukça iyi olurdu. Nitekim bu tarz çalışmalar firmalar için yönlendirici olabilirdi.

Belki bir gün TMME’de böyle bir çalışma olabilir, kim bilir.

Diğer Fotoğrafçılar Tarafından Paylaşılan Benzer Konular

Leave a comment